来源:金融界资讯
7月29日,由浙江省物业管理协会指导、克而瑞物管主办的“中国物业服务力百强峰会”在杭州举行。本届峰会还举行了年度服务力颁奖典礼,世茂服务荣获行业多项大奖,其中凭借其在城市服务领域的持续深耕和综合实力,荣获“城市服务TOP5企业”称号。
世茂服务荣获“城市服务TOP5企业”称号
合作世路源、金沙田,定位“城市大管家”
自年提出城市服务战略设想,世茂服务积极探索,于同年11月与宿迁市宿城区政府达成战略合作。随后瞄准百强城市、花园城市和卫生城市,在全国迅速推进,目前城市服务产品已在黑龙江、福建、吉林、四川、贵州等全国多地“多点开花”,拓展15个样板城市项目,在城市服务领域积累了扎实的能力和丰富的经验。
与此同时,年4月以来,世茂服务分别合作世路源环境和金沙田科技两家市政环卫龙头企业,布局大湾区和长三角两大重点区域,构建城市服务核心综合能力,具备了在全国推广业务的管理基础和人才队伍储备。借助两家公司在城市服务、环卫业态的优势地位,世茂服务将扩大市场占有率,快速匹配公司的发展战略,快速做大做强城市服务业务。
年10月29日,世茂服务在上市一周年之际正式发布城市服务业务,定位“城市大管家”,重磅发布针对城市服务研发的服务产品体系,致力于实现“服务让城市更美好”的发展愿景。具体来看,是以市民需求为中心,形成城市环境管家、城市空间管家、城市焕新管家、城市智慧管家等4类服务系列,实现“加减乘除”的目标:帮助政府加强城市服务质量,减轻政府管理负担,提高政府管理效率,破解城市发展难题,为地方政府分忧,为城市发展创造价值。
(世茂服务城市服务业务发布仪式)
为了更好推动城市服务业务落地,世茂服务设立城市服务业务发展中心,还成立了空间运营公司等城市服务专业公司。
在宿迁市、哈尔滨跑通模式,样本效果显著
值得一提的是,世茂服务在宿迁市、哈尔滨市阿城区等地积极探索城市服务业务,已初步跑通模式,赋能美好生活和城市升级,样本效果显著。
作为城市服务的“招牌”项目,世茂服务在宿迁市从“0-1-N”跑通城服业务“城市深耕”战略,打造了具备标准化、可复制的“宿迁模式”。首先,与宿城区等地方政府制定总体战略合作规划,确立合作意向及范围;其次,与宿城区、宿豫区相关国有平台组建合资公司;最后,分批次落地项目包。目前,世茂服务已在当地落地政府公建、公园景区、文化场馆、老旧小区等多个项目;后续还将批量接管并拓展更多的城市服务业务。
在世茂服务的努力下,短时间内,原本投诉多、管理难的老旧小区新城名居,项目面貌焕然一新,获得“年度宿迁市物业管理优秀项目”称号;宿城区酒都公园“井然有序”,成为当地市民休闲放松的理想场所,也成为外地游客、上级领导必去的打卡点,该公园成功入选国家AAA级旅游景区名单。
(宿迁市宿城区酒都公园)
无独有偶,在与宿迁市宿城区达成战略合作半年后,世茂服务继续开拓进取,于年6月与哈尔滨市阿城区政府共同签署了《战略合作框架协议》,双方拟在社区治理、城市服务等领域开展全面的战略合作。
年7月22日,世茂服务旗下世茂瑞得(黑龙江)城市建设服务有限公司(以下简称世茂瑞得)在阿城区城市服务项目启动暨办公楼落成剪彩仪式正式举行。
世茂服务旗下世茂瑞得在阿城区城市服务项目启动暨办公楼落成剪彩仪式
目前,阿城区城市服务项目已有诸多落地成果:年8月,世茂瑞得批量承接阿城区14个老旧小区物业管理服务,并已进场服务北新社区和永泰广社区,为居民带来专业的物业服务,园区环境品质明显提升。年6月,世茂瑞得与阿城区城市管理局举行阿城区智慧停车建设运营项目签约仪式,将负责阿城区延川大街等7条主要商业街道智慧停车项目的智慧化改造和后期运营管理。
此外,年11月,世茂服务还与嘉兴市嘉善县罗星街道下属国资平台、中科慧居(浙江)科技集团签署股权合资协议,共同设立嘉善世茂慧居城市服务有限公司。年4月,世茂服务成功中标嘉善归谷智造小镇全域综合物业服务项目,这意味着,世茂服务城市服务业务正式落地嘉善,业务拓展取得实质性成绩。
(嘉善归谷智造小镇)
市场拓展连获佳绩,城市面貌“焕然一新”
在高品质服务和综合能力的加持下,世茂服务城市服务业务不断开拓进取,连获佳绩。
年以来,世茂服务旗下金沙田科技市场拓展捷报频传,不仅为北京冬奥会“护航”,负责张家口赛区崇礼区、宣化区生活垃圾转运保障项目,还中标弋阳县城区、安溪县感德镇、蓝田县、长丰县双墩镇、洋县、南昌县八一乡、府谷县、义乌市等多个千万级城乡环卫一体化项目,其中蓝田县和洋县相关项目合同总金额均超亿元,分别达3.48亿元、1.22亿元。
金沙田科技为北京冬奥会“护航”
世茂服务旗下世路源环境成功中标和续签贵州毕节市金海湖新区环卫服务,在服务面积扩大的同时,合同总金额提高至1.20亿元,此次续签以后,有望为其连续服务10年;5月又成功中标和续签深圳市罗湖区莲塘街道环卫作业服务项目,合同总金额超九千万元,此次续签以后,有望为其连续服务6年。
(世路源环境工作人员正在清扫街道)
在世茂服务的优势资源支持和业务赋能下,旗下城市服务专业公司——空间运营公司深耕多元业态,创新业务合作,为城市公共空间提供整合运营服务解决方案。今年以来,空间运营公司拓展50余个城市空间服务项目,覆盖案场、汽车展厅、医院、学校、产业园、停车场、市民中心等业态,包括天津西青区保时捷中心、济南万通技工学校、宁波市白鹤社区、沙县金古阿石创园区、象山青草巷等项目。
在城市服务业务领域,世茂服务将从三个阶段实现从“物业管家”到“城市大管家”的自身迭代升级。第一阶段,通过协同获取各服务系列下的项目资源,提高获单率,快速扩展至全国。第二阶段,通过打造环境治理、市政环卫、城市更新、城市级智慧停车运营、智慧平台建设等“爆款产品”,跑通业务模式,实现业务能力持续升级。第三阶段,通过将业务能力升级后的四大服务系列统一平台化,构建城市服务生态圈,最终建成“城市大管家”。
展望未来,世茂服务将保持战略定力,坚持做长期主义者,朝着中国领先的城市全场景生活服务商的企业愿景砥砺前行,脚踏实地,行胜于言,务实求是,开拓进取,实现高质量发展,赋能美好生活和城市升级。