去中心化的魔力
日常产品观察中,有2个现象级的产品,是我很难坚持看5分钟以上的,小红书和快手。但随着快手的数据飞跃一个又一个的量级,我不得不好奇它的神奇之处究竟在哪里。
不认同一味政治正确,所以可以直言,我反感快手里的粗糙内容;但抽离自我意识后,我能理解快手的用户。很多互联网从业者常常有一些偏差,在设计、策划时会将用户假想于北上广深的CBD、科技园,但是头条人均使用时长76分钟、拼多多订单量超越京东、快手日活过亿,这些数字可以打醒我们,谁才是典型的互联网用户。
正如产品回归生意本质一样,用户也还有个基本属性,ta首先是一个人,一个很普通的社会人,所以我们无法预设“沉默的大多数”们必须拥有高审美和高消费。这个时候,笃信“平等”价值观的快手对这些表达欲无处安放的用户来说,简直太温暖了。
去中心化社区的魅力在于它的本质是连接,而非秀场。普通用户甚至无需像朋友圈一样端着,将自己的生活升格——毕竟在开始编辑朋友圈的一刹那,你已经从心里大致筛选了你的目标受众,要达到“晒”就只能端着。
日料不是生活常态,沙县小吃是;有趣不是常态,无聊才是。所以当快手将记录定位基调定为生活的记录,无疑将门槛降低了很多;当需求弱化了“晒”,用户对互动的心理阈值会降低,毕竟没人会预期自己在一个陌生的广场受到热捧,此时的每一次新增互动,都是望外之喜。
接下来,就是著名的“无搜索”“无排名”等产品妙手,彻底杜绝流量集中,让用户一直在一种低阈值的氛围中互动,毕竟周围的人也就7、8个互动,那我有5个,也很开心了、这时再通过算法将内容和用户进行一定的修正、匹配,整个去中心化的生态也会在一种比较稳定的状态下自下而上地进化。
这是中心化社区做不到的,因为流量集中在头部是必然,用户若无法获得预期中的曝光,创作热情会日渐消磨,平台活跃也会随之沉寂。
武林秘术“梯云纵”
当下说到快手,人们总是会把抖音当孪生兄弟似的提起。而抖音给人印象最深的,便是其层出不穷的玩法。有同行将玩法戏谑称之为产品中的“梯云纵”——找到一种可靠的玩法,就可以左脚尖踩右脚背,右脚尖踩左脚背,蹭蹭蹭登上房顶。
关于抖音增长之强势,各种分析文章已经说过很多我不赘述。而从产品层面看,它最强大的武器在于,找到了一个足够锐利的玩法作为切入点——以节奏和强娱乐性串联,在15秒内引爆用户兴奋点。看起来很简单的一句话,但在流量成本高企的今天,能让新用户一进来就马上留下甚至不可自拔,这绝对是真功夫!比如:
在经过多个版本迭代后它停留在了“muse化”的全屏播放,让用户离内容近一点,再近一点,毕竟用户的注意力和打开app那一刻的期待情绪弥足珍贵;抖音对“梗”的运用无出其右,甚至已经成一种亚文化,若是在大街上唱一句“我想带你去浪漫的土耳其”,我相信很快会有人来接头“我们不一样…不一样…同志你哪部分的”;抖音的拍摄工具,也让用户以较低的门槛创作出有一定娱乐性的作品,尬舞机的“毒性”进一步引燃娱乐型用户的兴奋点。
诸如此类的动作保障了抖音的转化率,头条在可靠的转化率下大量投放,也就不难理解抖音创造的增长奇迹了。
短视频社区的下半场猜想
近几个月,大家不难发现抖音也出现了一定的“快手化”,毕竟,梗很难源源不断地创造。所以在体会到去中心化的强大之后,我从未怀疑最终快手会以其去中心化之“道”吸引大量的典型互联网用户,从而胜出抖音的强娱乐之“术”,但是在最近横向分析了短视频赛道的几种典型玩家后,我更新了观点。
首先,10亿级别的移动互联网用户量,并不是10亿个自然人那么简单,它是囊括了无数个需求的10亿样本。正如陌陌和脉脉可以在