近年来,金沙县不断深化“放管服”改革,不断提升政务服务水平,打造“贵人服务”品牌,不断优化营商环境,简化行政审批流程,切实方便企业和群众办事。
王红是一家企业负责人,她在工作人员的热心服务下,不到一个小时就顺利办理好了相关业务。
王红说:“以前我们办理业务要跑好几个窗口才能办理完成,现在的话是‘一窗通办’,拿着身份证过来就能全部办理完成,非常的方便。”
政务服务大厅是便民服务的重要窗口,是优化营商环境的重要载体。在人来人往的政务大厅,各个窗口工作人员耐心倾听、认真办理业务,让办理人员真正享受到了“贵人”般的政务服务。
金沙县政务服务大厅税务局工作人员陈唯念说:“以前办税人员需要通过几个窗口来回跑动,才能办成他们的事情,现在我们设置了‘一窗通办’业务,这样办税人就可以在一个窗口办理自己的事项。”
跨省联办、全省通办、一窗通办……随着政务服务窗口不断改革提升,群众的满意度日益增强。
近年来,金沙县政务服务中心进一步优化政务服务环境,建设“一窗通办”等受理窗口,打造具有金沙特色的“贵人服务”品牌,不断提升网上政务服务能力,实现了让数据多跑路、群众少跑腿。
金沙县政务服务大厅主任金锋华告诉记者:“金沙县政务服务中心秉承‘以人为贵,以企业为贵’的理念,大力宣传并推广‘贵人服务’品牌,持续优化营商环境、提升群众办事效率,全力推行“跨省通办”“全省通办”改革。在政务大厅打造跨省(全省)通办专区,对照公办事项清单,践行‘清单内的事项马上办,清单外的事项全力联系办’的服务理念,让群众办事不再回乡。持续优化集成‘套餐服务’,除了继续推广已经办理的30类提升套餐外,结合我县优势、特色产业,进一步打造了‘我要开茶叶公司’‘我要开酒业销售公司’等地方性特色集成套餐,服务地方经济发展。同时,畅通问题反馈渠道,在政务大厅显著位置设置‘贵人服务必须办’窗口,为没办成事的群众和企业第一时间提供问题反馈渠道,由单位领导班子成员协调处理,解决办事遇到的梗阻。”(陈雪、何倩)
来源:金沙县政府网