专注服务，映鉴初心如水；唯有热爱，可抵岁月漫长。作为省级文明示范窗口单位的金沙县公安局政务大厅出入境管理大队，他们秉承“虽是窗口服务，仍为作战要求”的理念，凭借精细精准的履职和精深精湛的作为，在春风化雨的倾情服务中谱写一曲曲奋斗之歌，书写一篇篇动人故事。
给群众好办事
服务人民，贯穿于公安工作的首末始终，体现在利民惠民的一举一措，融汇于公安改革的一点一滴。致力于让群众好办事，金沙县公安局政务大厅窗口持续深化“放管服”，全方位深层次变革优化提升公安窗口“一站式”“一窗办”，完善“前台综合办理、后台分类建档复核审批”工作模式，整合公安各项窗口业务资源，确保办事群众到各业务窗口都能如约办理各项业务。
快捷是他们的特色。他们大力推行交管，贵州公安、国家移民管理局等掌上APP服务，让群众足不出户就能在家自主办理所需业务。同时，引进出入境港澳二次签注自助设备、居民身份证自助办证设备、二代身份证自助取证机、交通违法自助终端处理机，让群众24小时在指尖上都能自助办证、领证。
热情是他们的底色。全体成员自觉做到“登门有迎声、求助有请声、咨询有答声、不足有歉声、合作有谢声、出门有送声”和服务态度体现“热”、言谈举止体现“美”、宣传解释体现“耐”、发生矛盾体现“让”、关心他人体现“真”、遇到困难体现“帮”、执法工作体现“准”的服务承诺；大力倡导“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一颗诚心办事、一句好话送行”的良好工作风气、推行“首问责任制、一次性告知制、限时办结制、急事急办制”等，最大限度满足人民群众的需求，把好事办实，把实事办好。
暖心是他们的亮色。他们履行告知义务，坚持“高效、便民”办事原则，兑现承诺时限，配置群众休息座椅、饮水机、填表用的笔、老花镜、采集指纹用的护手霜、急救医药箱等，使办事群众在大厅中办事像在自己家中一般温馨舒适。
为群众办好事
怀揣着拳拳的为民之心，他们用秉烛求真的态度为群众解决实际的问题，用点滴细微的服务架起警民和谐的桥梁。
年3月16日，家住金沙县城关镇紫金路的郭某容到金沙县政务中心办理业务，经过公安窗口时，突然想到自己抚养多年的侄儿余某健与父亲失散20多年，便抱着试一试的想法咨询民警，希望民警帮忙寻找。窗口民警热情热情接待了郭某容，但郭某容仅能提供余某健出生时，医院出具的一份出生医学证明。这份出生医学证明上，关于余某健父亲的信息除名字余某协外，只在家庭地址栏上有一个编号。这个编号既不是身份证号码，也不是境外某地居民往来大陆通行证号码，于是民警换了一种查询方式，把出生证明上的编号用排列组合的方式，分别按居民身份证编码及往来大陆通行证号进行排查。 功夫不负有心人，在民警的努力下，终于锁定了余某健父亲的信息。之后，通过郭某容确认，该信息为余某健父亲余某协。随后，民警将余某协身份信息及联系电话转给余某健。 “太感谢你们了！我侄儿终于和他父亲联系上了”。郭某容致电办理此事的民警，表达着谢意。
把群众事办好
金沙县公安局政务大厅窗口为切实提升人民群众的幸福感、获得感，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
年4月17日，政务大厅民警在走访桂花乡时了解到，柿花村果瓦组群众陶某有四子女，其中最小的孩子患有疾病，不能说话走路，生活不能自理，且还没有入户。
为针对性地帮助这个家庭，医院及县残联、民政部门联系，积极协调奔走给该孩子办理相关证件。
通过与相关职能部门的有效沟通，窗口民警征得孩子父亲同意后，在年4月22日，由公安局派车把孩医院做伤残评定，办理了残疾证。 年金沙县公安局政务大厅窗口被省公安厅出入境总队评为省级文明示范窗口；年被县政府评为政务服务工作优秀单位；年在局机关目标绩效管理综合考评中被评为三等奖……荣誉的背后是辛勤的付出和努力，也是对他们“情牵群众、真诚服务”的认可与肯定，他们把既往的褒奖当成一种激励和鞭策，持续在为民服务的康庄大道上脚步激越坚定。
自政法队伍教育整顿开展以来，金沙县公安局扎实开展党史学习教育，积极践行“我为群众办实事”，截止目前，金沙县公安局政务窗口共办理业务笔。精诚为民，一直是人民警察铿锵无悔的职业底色；不渝服务，向来是金沙公安雷打不动的价值追求，他们把当初的誓言镌刻成深深的烙印，一步一个脚印向着美好未来和崇高理想前进……（金沙县公安局）